Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności określa, w jaki sposób Catering Przystawki i Przekąski używa i chroni wszelkie informacje podawane przez Catering Przystawki i Przekąski podczas korzystania z tej witryny. Catering Przystawki i Przekąski dokładają wszelkich starań, aby Twoja prywatność była chroniona. Jeśli poprosimy Cię o podanie pewnych informacji, które możesz zidentyfikować podczas korzystania z tej witryny, możesz mieć pewność, że będą one wykorzystywane wyłącznie zgodnie z niniejszą polityką prywatności. Catering Przystawki i Przekąski mogą zmieniać niniejszą politykę od czasu do czasu, aktualizując tę ​​stronę. Powinieneś od czasu do czasu sprawdzać tę stronę, aby upewnić się, że jesteś zadowolony z wszelkich zmian.

Jakie dane uzyskujemy

Gromadzimy pewne dane bezpośrednio od użytkownika, wprowadzane przez użytkownika w momencie składania zamówienia. 
Automatycznie gromadzimy również niektóre dane, takie jak informacje o urządzeniu użytkownika i częściach Usług, z którymi użytkownik wchodzi w interakcję lub z których korzysta.

Dane gromadzone za pomocą metod automatycznych

Dane dotyczące systemu

Dane techniczne dotyczące komputera lub urządzenia, takie jak adres IP, typ urządzenia, typ i wersja systemu operacyjnego, unikalne identyfikatory urządzenia, przeglądarka, język przeglądarki, dane dotyczące domeny i innych systemów oraz typy platform („Dane dotyczące systemu”).

Dane dotyczące użytkowania

Statystyki użytkowania dotyczące interakcji użytkownika z Usługami, w tym kursów, z których korzystał, czasu spędzonego na stronach lub w Usłudze, odwiedzanych stronach, używanych funkcji, wyszukiwanych haseł, danych dotyczących kliknięć, daty i czasu oraz innych danych dotyczących korzystania przez użytkownika z Usług („Dane dotyczące użytkowania”).

Przybliżone dane geograficzne

Przybliżone położenie geograficzne, w tym informacje, takie jak kraj, miasto i współrzędne geograficzne, obliczone na podstawie adresu IP.

Narzędzia analityczne

Do oferowania Usług wykorzystujemy przeglądarki internetowe innych firm oraz mobilne usługi analityczne, takie jak Google Analytics, Smartlook, Livechat. Usługi te wykorzystują narzędzia do gromadzenia danych, które pomagają nam analizować korzystanie z Usług przez użytkownika, w tym informacje, takie jak częstotliwość odwiedzin, wydarzenia w ramach Usług, dane dotyczące użytkowania i wydajności oraz miejsce użycia serwisu. Korzystamy z tych danych w celu ulepszenia Usług, lepszego zrozumienia, jak Usługi działają na różnych urządzeniach, i dostarczenia informacji, które mogą być interesujące dla użytkownika.

Reklama internetowa

Korzystamy z usług reklamodawców zewnętrznych, takich jak Facebook, Google AdWords oraz innych sieci i serwerów reklamowych w celu dostarczania reklam o naszych Usługach na innych stronach internetowych i w aplikacjach, z których korzysta użytkownik. Reklamy mogą opierać się na informacjach, które posiadamy na temat użytkownika, np. Danych dotyczących użytkowania i Danych dotyczących systemu (jak opisano w punkcie 1), a także informacjach, które reklamodawcy posiadają o użytkowniku na podstawie śledzonych danych. Reklamy mogą być oparte na ostatniej aktywności użytkownika lub aktywności przez dłuższy czas i na innych stronach oraz serwisach, a także mogą być dostosowane do zainteresowań użytkownika.

Jak wykorzystujemy dane

Wykorzystujemy dane użytkownika do celów, takich jak świadczenie naszych Usług, komunikowanie się z użytkownikiem, rozwiązywanie problemów, zabezpieczanie przed oszustwami i nadużyciami, ulepszanie i aktualizacja naszych Usług, analizowanie sposobu korzystania z naszych Usług, oferowanie spersonalizowanych reklam oraz postępowanie zgodnie z wymogami prawa lub wymogami niezbędnymi dla zapewnienia bezpieczeństwa i integralności.

Komu udostępniamy dane

Udostępniamy określone dane o użytkowniku naszym pracownikom w celu realizacji Usług i firmom pomagającym nam w prowadzeniu akcji promocyjnych.

Możemy udostępniać dane użytkownika stronom trzecim w następujących okolicznościach:

  • Do celów świadczenia usług w zakresie analizy i wzbogacania danych: w ramach korzystania z narzędzi analitycznych innych firm, takich jak Google Analytics oraz usług chat, takich jak Livechat, udostępniamy niektóre dane zdezidentyfikowane, oznaczają dane, w przypadku których usunęliśmy informacje, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail, i zastąpiliśmy je identyfikatorem tokena. Dzięki temu dostawcy mogą świadczyć usługi analityczne lub dopasowywać dane użytkownika do publicznie dostępnych informacji z baz danych (w tym informacji kontaktowych i społecznych z innych źródeł). Robimy to, aby komunikować się z użytkownikiem w bardziej efektywny i dostosowany sposób.

  • Na potrzeby funkcji mediów społecznościowych: funkcje mediów społecznościowych w Usługach (takie jak przycisk „Lubię to” serwisu Facebook) mogą umożliwiać zewnętrznemu dostawcy usług mediów społecznościowych zbieranie danych, takich jak adres IP użytkownika i informacje o odwiedzanej stronie Usług, a także ustawienie pliku cookie w celu włączenia tej funkcji. Interakcje użytkownika z tymi funkcjami podlegają polityce prywatności firmy zewnętrznej.

  • Do celów bezpieczeństwa i zgodności z przepisami prawa:
    Możemy ujawnić dane osobowe stronom trzecim, jeśli (według własnego uznania) w dobrej wierze uznamy, że takie ujawnienie jest:

  • dozwolone lub wymagane przez prawo;

  • wnioskowane jako część zapytania, zlecenia lub postępowania sądowego, państwowego lub prawnego;

  • zasadnie niezbędne jako część ważnego nakazu sądowego, postanowienia sądu lub innego ważnego prawnie żądania;

  • zasadnie niezbędne do egzekwowania naszych Warunków użytkowania, niniejszej Polityki prywatności lub innych umów prawnych;

  • wymagane w celu wykrycia, zapobiegania lub w inny sposób reagowania na oszustwa, nadużycia, niewłaściwe wykorzystanie, potencjalne naruszenia przepisów prawa (lub zasad/rozporządzeń) i/lub kwestii bezpieczeństwa lub technicznych; lub

  • zasadnie niezbędne, wg naszego uznania, w celu ochrony przed bezpośrednią szkodą dla praw, mienia lub bezpieczeństwa, naszych użytkowników, pracowników, członków społeczeństwa lub naszych Usług.

  • Możemy również ujawniać dane dotyczące użytkownika naszym audytorom i radcom prawnym w celu oceny naszych obowiązków i praw związanych z ujawnianiem informacji zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Bezpieczeństwo

Dokładamy wszelkich starań, aby Twoje informacje były bezpieczne. Aby zapobiec nieautoryzowanemu dostępowi lub ujawnieniu, wprowadziliśmy odpowiednie fizyczne, elektroniczne i zarządcze procedury, aby zabezpieczyć i zabezpieczyć informacje, które zbieramy online.

Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia w zależności od rodzaju i wrażliwości przechowywanych danych. Tak jak w przypadku każdego systemu z połączeniem z Internetem, zawsze istnieje ryzyko nieautoryzowanego dostępu, dlatego ważne jest, aby chronić swoje hasło i skontaktować się z nami w przypadku podejrzenia nieautoryzowanego dostępu do konta.

Jak wykorzystujemy pliki cookies

Plik cookie to mały plik, który prosi o pozwolenie na umieszczenie go na twardym dysku komputera. Po wyrażeniu zgody plik jest dodawany, a plik cookie pomaga analizować ruch sieciowy lub informuje użytkownika podczas odwiedzania określonej witryny. Pliki cookie umożliwiają aplikacjom internetowym reagowanie na Ciebie indywidualnie. Aplikacja internetowa może dostosowywać swoje operacje do twoich potrzeb, upodobań i niechęci poprzez zbieranie i zapamiętywanie informacji o twoich preferencjach.

Używamy plików cookie do rejestrowania ruchu, aby określić, które strony są używane. Pomaga nam to analizować dane o ruchu na stronach internetowych i ulepszać naszą stronę internetową, aby dostosować ją do potrzeb klienta. Używamy tych informacji tylko do celów analizy statystycznej, a następnie dane są usuwane z systemu.

Ogólnie rzecz biorąc, pliki cookie pomagają nam zapewnić lepszą stronę internetową, umożliwiając nam monitorowanie, które strony są przydatne, a które nie. Plik cookie w żaden sposób nie daje nam dostępu do komputera ani żadnych informacji o Tobie, innych niż dane, które zdecydujesz się nam udostępnić. Możesz zaakceptować lub odrzucić pliki cookie. Większość przeglądarek internetowych automatycznie akceptuje pliki cookie, ale zazwyczaj można zmodyfikować ustawienia przeglądarki, aby odrzucać pliki cookie, jeśli wolisz. Może to uniemożliwić pełne korzystanie z witryny.

Linki do innych stron internetowych

Nasza strona internetowa może zawierać linki do innych stron internetowych. Jednak po wykorzystaniu tych linków do opuszczenia naszej witryny, należy pamiętać, że nie mamy żadnej kontroli nad tą inną witryną. Dlatego nie możemy ponosić odpowiedzialności za ochronę i prywatność jakichkolwiek informacji dostarczanych podczas odwiedzania takich stron, a takie witryny nie podlegają niniejszej polityce prywatności. Należy zachować ostrożność i zapoznać się z polityką prywatności obowiązującą na danej stronie internetowej.

Prawa użytkownika

Użytkownik ma pewne prawa związane z wykorzystaniem jego danych, w tym możliwość rezygnacji z umieszczania plików cookie oraz gromadzenia jego danych przez niektórych dostawców usług analitycznych. Użytkownik może aktualizować lub zamknąć swoje konto w ramach naszych Usług, o ile nie złożył zamówienia, a także skontaktować się z nami w sprawie indywidualnych żądań związanych z prawami użytkownika dotyczącymi danych osobowych. Rodzice, którzy uważają, że nieumyślnie zgromadziliśmy dane osobowe ich nieletnich dzieci, powinni skontaktować się z nami w celu usunięcia tych informacji.

Wybór użytkownika dotyczący wykorzystania danych

Użytkownik może zdecydować, że nie poda nam pewnych danych, ale w takiej sytuacji może nie być w stanie korzystać z niektórych funkcji Usług.

  • Przeglądarka lub urządzenie, z którego korzysta użytkownik, może pozwalać na kontrolowanie plików cookie i innych rodzajów lokalnego przechowywania danych. Urządzenie bezprzewodowe użytkownika może również umożliwiać kontrolowanie, czy dane dotyczące lokalizacji lub inne dane są gromadzone i udostępniane.

  • Aby zrezygnować z zezwalania narzędziom Google Analytics, na wykorzystywanie danych do analizy lub wzbogacania danych, należy skorzystać z dodatku do przeglądarki blokującego Google Analytics.

Uzyskiwanie dostępu, aktualizacja i usuwanie danych osobowych

Użytkownik może aktualizować swoje dane osobowe, które gromadzimy i przechowujemy, i uzyskać do nich dostęp. Aby zaktualizować dane lub zamknąć konto, należy w dowolnym momencie zalogować się na swoje konto i zaktualizować je lub zamknąć.

Uwaga: nawet po zamknięciu konta użytkownika niektóre dane będziemy przechowywać ze względów prawnych.

Możesz ograniczyć zbieranie lub wykorzystywanie swoich danych osobowych w następujący sposób:

  • za każdym razem, gdy zostaniesz poproszony o wypełnienie formularza na stronie internetowej, poszukaj pola, które możesz kliknąć, aby wskazać, że nie chcesz, aby informacje były wykorzystywane przez kogokolwiek do celów marketingu bezpośredniego
  • jeśli wcześniej wyraziłeś zgodę na wykorzystanie przez nas swoich danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego, możesz zmienić zdanie w dowolnym momencie, pisząc do nas lub wysyłając e-mail na adres biuro@frykasyananasy.pl

Nie będziemy sprzedawać, dystrybuować ani dzierżawić Twoich danych osobowych stronom trzecim, chyba że otrzymamy Twoją zgodę lub wymagane jest to prawem. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do wysyłania informacji promocyjnych o podmiotach trzecich, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować, jeśli powiesz nam, że chcesz, aby tak się stało.

Możesz poprosić o szczegółowe informacje na temat danych osobowych, które posiadamy o Tobie na mocy Ustawy o Ochronie Danych z 1998 r. Niewielka opłata będzie płatna. Jeśli chciałbyś otrzymać kopię posiadanych informacji, napisz do: Łagiewnicka 54/56, 91-463 Łódź.

Jeśli uważasz, że jakiekolwiek informacje, które od Ciebie przechowujemy, są nieprawidłowe lub niekompletne, napisz do nas lub napisz do nas jak najszybciej, pod powyższym adresem. Natychmiast poprawimy wszelkie znalezione informacje.

WYKAZ PLIKÓW COOKIES, KTÓRE ZBIERAMY

Poniższa tabela zawiera listę plików cookie, które zbieramy i jakie informacje przechowują.

Nazwa COOKIEOpis COOKIE
CART Powiązanie z koszykiem.
CATEGORY_INFO Przechowuje informacje o kategorii na stronie, co pozwala szybciej wyświetlać strony.
COMPARE Pozycje, które masz na liście Porównaj produkty.
CURRENCY Twoja preferowana waluta.
CUSTOMER Zaszyfrowana wersja twojego identyfikatora klienta ze sklepem.
CUSTOMER_AUTH Wskaźnik, jeśli jesteś aktualnie zalogowany do sklepu.
CUSTOMER_INFO Zaszyfrowana wersja grupy klientów, do której należysz.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Przechowuje identyfikator segmentu klienta.
EXTERNAL_NO_CACHE Flaga, która wskazuje, czy buforowanie jest wyłączone, czy nie.
FRONTEND Twój identyfikator sesji na serwerze.
GUEST-VIEW Umożliwia gościom edytowanie swoich zamówień.
LAST_CATEGORY Ostatnia odwiedzona kategoria.
LAST_PRODUCT Ostatni produkt, który przeglądałeś.
NEWMESSAGE Wskazuje, czy odebrano nową wiadomość.
NO_CACHE Wskazuje, czy można używać pamięci podręcznej.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Link do informacji o twoim koszyku i historii oglądania, jeśli poprosiłeś o stronę.
POLL Identyfikator wszelkich ankiet, w których ostatnio głosowałeś.
POLLN Informacje o wyborach, na które głosowałeś.
RECENTLYCOMPARED Elementy, które niedawno porównałeś.
STF Informacje o produktach, które wysłałeś pocztą e-mail do przyjaciół.
STORE Widok sklepu lub język, który wybrałeś.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Wskazuje, czy klient może używać plików cookie.
VIEWED_PRODUCT_IDS Produkty, które ostatnio oglądałeś.
WISHLIST Zaszyfrowana lista produktów dodanych do listy życzeń.
WISHLIST_CNT Liczba przedmiotów w liście życzeń.

Aktualizacje i informacje kontaktowe

Gdy wprowadzimy istotne zmiany w niniejszej polityce, powiadomimy o tym użytkowników za pośrednictwem poczty elektronicznej, powiadomień dołączonych do produktów lub innego mechanizmu wymaganego przez prawo. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania. W przypadku pytań, wątpliwości lub kwestii spornych prosimy o kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej lub zwykłej.

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest firma Pan Kanapka S.C. J. Matuszewski D. Andrzejczak, z siedzibą w Łodzi przy ul. Łagiewnickiej 54/56, 91-463 Łódź, NIP 726-251-49-62.

Pytania

W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub kwestii spornych dotyczących naszej Polityki prywatności prosimy o kontakt biuro@frykasyananasy.pl